常見問題

 關於預約

可以提前多少天進行預約?

  • 請在希望登機日的前一個月開始接受預約。
    ◣電話:+81-98-857-7563


    只有在座間味村,渡嘉敷村,渡名喜村的船舶被取消時,利用本公司的直升機的士服務的乘客請注意:
    ◣僅限於登機前一天開始接受預約。
    ◣假如登機當天船舶正常運行時,取消直升機的士預約,也不收取取消費用。

不預約,可不可以登機呢?

  • 本公司的所有服務是完全預約制。

    請通過電話預約。如果有空位,我們也可以接受當天的預約。
    ◣電話:+81-98-857-7563

請告訴如何辦理預約。

  • 在登機前一個月開始接受預約。預訂只能通過電話進行。

    ◣有關預約內容的要求,通過電話或網站內聯系表格進行受理受。
    ◣電話: +81-98-857-7563

预约完毕后,我可以取消预约吗?

  • 由於乘客個人原因取消預約時,將會產生取消費用。

    取消預約管道:打電話或發Email
    ◣電話: +81-98-857-7563
    ◣Email: 發郵件

    取消費用如下
    ·登機8天前:0%
    ·登機7天前〜2天前:20%
    ·登機前一天:50%
    ·登機當天或無聯系:100%

    ★因天氣惡劣中止飛行時不會產生任何費用。
    請在1個月內重新預約,辦理完全取消預約手續或者是退款手續(提前付款的情况下)。
 

 關於飛行

直升機可以乘坐多少人?

  • 本公司的直升機最多可以乘坐5名乘客。
    ◣3歲以上的乘客需要占座位,將計入乘機人數之內。
    ◣3歲以下的幼兒可以抱著乘坐在成人的膝蓋上,可免費乘坐。(每次飛行最多3名幼兒)

是否有登機限制等?

  • 凡屬於運輸條款規定的限制事項,則不允許登機。

有飛行時刻表嗎?

  • 本公司的所有服務,不是定期航班,囙此沒有設定時刻表。

    根據乘客所希望的登機日期和飛行線路(區間)不同,飛行的時間也不同。囙此請通過電話確認一下空位的預約情况。

    原則上,運行時間是從10:00到16:30。如果在運行時間以外想利用的乘客,有可能需要付額外費用。關於額外費用等詳情,請諮詢。

直升機飛行的高度是多少?

  • 為防止譟音,並確保安全飛行,在超過1000英尺(約300米)以上的高度進行飛行。

在天氣不佳時,該怎麼辦?

  • 關於直升機的運行,我們將根據最新的天氣情況在當天來决定。

    ◣如果飛行被取消時,本公司會預先與您聯系。
    ◣如果正常運行時,登機的當天本公司不預先與您聯系,請按時抵達集合地點。

 關於登機

登機時,對行李有限制嗎?

  • 對於可以帶入機內和不可以帶入機內的行李,請確認以下的規定。


    ◣關於帶入機內的手提行李
    ・乘坐直升機空中遊覽時,只能攜帶隨身物品。
    ・乘坐直升機的士的乘客,請確認一下(行李限制錶)。
    ・如果您將手機・智能手機帶入機艙時,請將其設定為飛行模式(也有某些機種不能帶入)。
    ・如果您備有禮物的話,請提前諮詢一下。
    ・在發動機啟動的情况下,無論是登機或是下機時,會有強風從直升機旋翼吹來,請保管好您隨身物品以免被吹走。請盡可能不要帶入易被風吹走的物品(帽子,披肩等),請把它們放在包裏。

    ◣關於不能帶入機內的行李
    ・危險物品的運輸是法律禁止的。請確認航空危險品貨物的代表例(國土交通省網站)

在飛行時,可以拍攝嗎?

  • ◣相機・攝像機可以帶入機艙,但是為了確保運行安全請遵守以下的注意事項

    ・不能在機艙內使用閃光燈功能。請務必將攜帶的照相機的閃光功能設置為禁止閃光模式。
    ・登機和下機和直升機上升下降時,是拍攝禁區(登機後請系好安全帶,起飛後可以拍攝)。
    ・請不要對著機長或是駕駛艙儀器盤進行拍攝,會對安全運行有影響。
    ・對於其中一部分的直升機空中遊覽(美國軍事基地線路等),有些地方是拍攝禁區,請您理解和配合。

想在飛機裏送一份禮物…

  • 因為有限制和注意事項,請一定提前與我們相談一下。

在飛行時,機艙內的響聲很大嗎?

  • 雖然有一點直升機的螺旋槳旋轉的聲音等,但不會影響乘客之間愉快的會話。

可以在機艙內飲食嗎?

  • 完全拒絕在機艙內飲食。請不要將食物和飲料帶入機艙內。

在飛行時,是否有大的搖動或震動?

  • 請放心。
    直升機是一個非常穩定的乘坐工具,即使有稍强的風,也不會有大的晃動。

如果沒有趕到集合時間時,預約是否會成為取消?

  • 登機當天,在沒有集合時間內抵達集合地點時,預約將會被取消,也無法登機。另外,還需要付全額預約取消費用。

    ◣登機前請確認集合場時間以及集合地點。請您掌握充足的時間來集合,謝謝您的合作。

潜水後可以登機嗎?

  • ◣潜水後很快登機的話,減壓症的危險性較高,所以不建議您乘坐直升機。
    ◣潜水後必須要間隔約12〜48個小時的時間,使體內的殘留氮氣排出後再利用本公司的服務。

 其他

那霸機場出發的班機,集合地點有停車場嗎?

航空保險的內容都包括哪些?

  • 所有包機費含航空保險。

    乘客傷害(每人)
    ◣死亡:3000萬日元
    ◣醫療費1日:1萬日元
    ◣第三者·乘客包括賠償對人·對物共通1件事故限金額:30億日元